這是一本探討社會心理的書。
書中列出了許多我們生活常遇到的情況。
我們總以為是我們自己做出來的判斷，但都不知道已經掉入對方所設下的陷阱中。
這真的是我們自己做出來的決定嗎？
(圖片與資料取自博客來網路書店)
作者：齊歐迪尼
原文作者：Robert B. Cialdini
譯者：陳志銘，陳逸如
出版社：培生(財經商管類)
出版日期：2007年08月05日
語言：繁體中文
ISBN：9789861545790
是的，當然是你自己做出來的決定。
但是很有可能是你的大腦用自動化的反應，直接反射出來的...
一、禮尚往來原則
一旦接受了別人的好意，你也會很容易之後答應對方的要求。中國人的人情債就是這樣啊~~
不過，禮尚往來是ok，最怕的是居心不良的人利用這種弱點，讓我們產生不公平的交換關係... > <
像是先送個花給你，再要你捐款。或是直銷商的免費商品，讓你不好意思退貨...
二、約定一致原則
簡單說就是說話算話，尤其當你做了某件事後，就會替自己找個合理化的理由...
書中舉的例子：男女雙方在結婚前，由於男方愛喝酒，導致感情出了問題。結果女方分手後，再找了個男友，終於也論及婚嫁。但前男友回來保證不會再喝酒，結果女方就動搖了。
就和前男友結婚....
結果婚後老公根本沒有戒酒！
但是女方會因為這樣離婚嗎？ 不會的，她會替自己找各種理由說服自己...
因為是她當初自己做的決定...
此外，白紙黑字要你寫下，也是這個原則的技巧。
直銷商很會用這一招，會讓旗下的成員寫下一些激勵自己的字句。
但事實上，是讓成員被自己寫下的文字給約束。
造成非得訂貨不可的動力 XD (賣不賣的出去就是另外一回事了)
比起這個，另外一個關於幫小孩買玩具的例子最讓我驚訝不已...
因為我會中招 ^^"
因為我會中招 ^^"
男子漢的約定，是我所奉行的。但反而被商人用在這樣的策略下... orz
為什麼我會買？
因為我想教導小鐵要守信用 (曾子殺豬的故事聽太多次了吧？)。
但商人就是利用大人的約定，卻又讓我們答應要買的商品故意缺貨，造成大人只好買另一樣回去。
但一段時日後，電視又打出之前的玩具廣告，喚醒了孩子的記憶！
結果就是："你答應要買給我的 !! > <"
爸爸只好摸摸鼻子再去買....
但商人就是利用大人的約定，卻又讓我們答應要買的商品故意缺貨，造成大人只好買另一樣回去。
但一段時日後，電視又打出之前的玩具廣告，喚醒了孩子的記憶！
結果就是："你答應要買給我的 !! > <"
爸爸只好摸摸鼻子再去買....
三、社會保證原則
罐頭笑聲就是典型的例子！
刻意營造大排長龍的店面也是常用的招數。
很多人不自覺會往人多的地方去，或是認為跟著人群走總沒錯。
但事實上往往不是這樣子 XD
這一篇講了很多模仿、犯罪的行為，大家可以詳讀一下。
四、好感原則
長的好看真的是做什麼都比較方便.... = =
這章節也提到除了外表外，如何增加對方的好感，更容易達到我們的目的。
五、權威心理原則
專家講的就是對的？那你怎麼知道對方是不是真的專家？
不過這真的是大多數人會中招的一點呀 XD
書中也舉出了機組乘員不敢質疑機長的錯誤判斷，導致悲劇發生的例子。
六、以稀為貴原則
愈難得到的東西愈會想要得到。
從 "恐怖的兩歲" 的孩子，到成人都會中招。
這也是賣家最愛用的招數！
故意讓買家產生競爭(下標或是使用書上所提的技巧...)，造成變相的烘抬炒作。
而且讓買家想要買的意念更加堅定..
這章絕對值得詳讀啊 !!!!
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這些技巧，或多或少在其他類似的書中，也有看到過。
但我比較有興趣的是 - 為什麼？
為什麼身為萬物之靈的人類，可以被這些技巧所操縱？
答案就在書中的最後一章 (p.346)！
人腦在壓力大、疲勞等狀態下，就不太想去仔細思考，而仰賴原始、自動化的機制反應。
這樣就讓書中所提的這幾個技巧可以做出某種程度的控制~
就如書中前面所提到的雌火雞的例子，只要聽到唧唧聲，就會引發機制式的"母性" 行為。
這樣就可以省下牠那有限的腦力，也不用費心面對其他狀況和選擇。
...人類憑著精密的思考能力創造了斐然的世界成就，導致生活環境複雜、變遷迅速、資訊爆炸，最後反倒要以動物的方式面對生活...---------------------------------------
當然，書中提了這些原則，自然也都有提到反制的技巧。
雖然都多少有點不同(請自行看書囉)，但總歸一句，就是冷靜一下。
以控制情緒帶給我們的錯誤影響。
情緒，大腦的快速反應系統。
但是在現今複雜的社會下，往往會造成誤判。
黑道商學院中也是有提到要能掌控情緒。
所以說，在做任何決定前，一定要想一想。
不要讓大腦的自動化機制，搶先替你做了決定！
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此次的年度目標達成狀況
目標：讀書心得 (9/50) <---- 年過了一半，才完成不到五分之一..orz
目標的設定在2010年新的目標這篇。
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